1. כללי
חברת אייל אופק בע"מ מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר שלנו ולכן פרסמנו מדיניות פרטיות זו.
מטרת המסמך להסביר כיצד נאסף מידע וכיצד נעשה בו שימוש, ומהן זכויותיך.
מדיניות זו מותאמת לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
אין חובה חוקית למסור מידע, אך ייתכן שלא ניתן יהיה להשתמש בכל השירותים ללא מסירתו.
2. המידע שאנו אוספים באתר
2.1 מידע מזהה:
- שם, אימייל וטלפון
- תוכן פניות ותקשורת
- מידע על שירותים שהתעניינת בהם
- Cookies ופיקסלים
- כתובת IP
2.2 מידע שאינו מזהה אישית:
- סוג דפדפן
- סוג מכשיר
- נתוני גלישה ושימוש
- מוצרים שנצפו
- העדפות משתמש
3. איסוף המידע
המידע נשמר במאגרי מידע בשרתי אחסון בישראל או בחו"ל, והמשתמש מסכים לכך.
4. מטרות השימוש במידע
- אספקת שירותים
- שיפור האתר והתכנים
- שליחת מדריכים מקצועיים
- מענה לפניות
- שיווק ופרסום
- התאמת פרסומות
- אכיפת תנאים
- אבטחה ומניעת הונאות
5. בסיס חוקי
המידע יעובד רק בהסכמה או לפי חוק.
6. דיוור ויצירת קשר
ייתכן ונשלח עדכונים, הודעות ופרסומים במייל, SMS או וואטסאפ – רק בהסכמה.
ניתן להסיר הסכמה בכל עת.
7. מסירת מידע לצד שלישי
- ספקי דיוור ואחסון
- שירותים חיצוניים
- Meta ו-Google לצורכי שיווק
- מקרים משפטיים או דרישת חוק
- מיזוגים והעברות עסקיות
8. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לתפעול, סטטיסטיקה והתאמה אישית.
- עוגיות חיוניות
- עוגיות ביצועים
- עוגיות פרסומיות
ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הדפדפן.
9. אבטחת מידע
ננקטים אמצעי אבטחה, אך אין הגנה מוחלטת.
10. זכויות המשתמש
זכות עיון: לעיין במידע
זכות תיקון: לבקש תיקון או מחיקה
פניות יש לשלוח לפי פרטי הקשר מעלה.
11. פגיעה בפרטיות
במקרה של פגיעה בפרטיות, ניתן לפנות לבעל האתר ולקבל מענה.
12. שינויים במדיניות
המדיניות מתעדכנת מעת לעת בהתאם לחוק.
עודכן: מרץ 2026